Was macht ein/e ICT-Fachfrau/mann EFZ?
Als ICT-Fachfrau/mann EFZ betreust du Kunden/innen selbständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Fachpersonen. Du installierst Hard- und Software, erweiterst Gerätekonfigurationen, instruierst Anwender/innen und arbeitest im ICT-Support. Ausserdem unterstützt du Benutzer/innen im Umgang mit ICT-Mitteln und bist auch in der Wartung von ICT-Benutzerendgeräten tätig. Du kennst die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Hardware und der Standardanwendungen/Betriebsapplikationen, um bei Installationen und im Supportfall rasch und in hoher Qualität handeln zu können.